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Estes termos e condições regem o uso pelos usuários do site Hair-k.fr, uma empresa registrada na França sob o número de registro 801407453 e cujo endereço é 66 avenue des Champs Elysée, Paris 75008. Leia-as com atenção, pois elas afetam seus direitos e responsabilidades de acordo com a lei. Se você não concordar com essas condições, não acesse nosso site. Você deve entender que, ao fazer um pedido de qualquer um de nossos produtos ou serviços, você está concordando em ficar vinculado a estes Termos. Você deve imprimir uma cópia destes Termos para referência futura. Entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos.
O ACORDO
Ao usar o site, você concorda em obedecer a estes termos e condições.
CONDIÇÕES DE USO PARA CONTEÚDO DE MÍDIA SOCIAL
1. Ao permitir que a HAIR K PARIS use determinado conteúdo (respondendo positivamente a uma solicitação nossa ou em nosso nome nas mídias sociais, ou indicando de outra forma sua concordância com o uso de seu conteúdo), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso de Conteúdo de Mídia Social (“Termos”).
2. Nestes termos, “conteúdo” significa a foto e/ou o vídeo, incluindo qualquer áudio e texto que o acompanhe, publicado por meio de sua conta de mídia social, metadados que o acompanham, como a hora e o local da criação, seu nome de usuário e links para seu perfil de mídia social.
3. Você nos concede o direito de usar e exibir o conteúdo, em qualquer meio, em todo o mundo, para qualquer finalidade comercial lícita, na forma original ou editada, incluindo, sem limitação: em nossas contas de mídia social, sites, blogs, exibições digitais, anúncios e, em geral, em conexão com a promoção de nossos produtos ou serviços. Esses direitos também se estendem a qualquer outra pessoa que atue em nosso nome.
4. Os direitos que você nos concede para usar seu conteúdo são perpétuos e irrevogáveis e você não pode revogar ou retirar sua permissão para usar seu conteúdo. No entanto, isso não afeta os seus direitos ou os de qualquer outra pessoa em relação aos dados pessoais, conforme estabelecido abaixo.
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6. Você concorda que não tem o direito de inspecionar, consentir ou se opor ao nosso uso do seu Conteúdo ou da sua cópia de publicidade, nem qualquer direito de ser identificado como o autor/criador do Conteúdo.
7. Ao aceitar estas Condições, você declara e garante a nós que :
a) o Conteúdo é seu trabalho original, você é o proprietário dele e de todos os direitos de propriedade intelectual nele contidos e tem todos os direitos necessários para nos conceder os direitos estabelecidos nestes Termos (inclusive em relação a direitos autorais, marcas comerciais, edifícios públicos ou privados, apresentações, sons e música) ou, se não for o proprietário de tais direitos, você já obteve a permissão do proprietário de tais direitos, e nos informará se isso estiver incorreto ou se tal permissão for retirada a qualquer momento;
(b) nosso uso do seu conteúdo, de acordo com os termos deste documento, não infringirá os direitos de propriedade intelectual, privacidade, publicidade, divulgação ou publicidade ou quaisquer outros direitos de terceiros, não exigirá o pagamento de qualquer compensação a terceiros e não violará qualquer lei aplicável; e
c) nada em seu conteúdo será ilegal, difamatório, obsceno ou ameaçador para terceiros
d) você tem 18 anos ou mais e tem o direito de aceitar estas condições.
8. Você nos indenizará e nos manterá indenizados contra todas e quaisquer responsabilidades, perdas, danos, prejuízos, custos e despesas (inclusive aumento de custos administrativos e honorários advocatícios razoáveis) reivindicados contra, ou incorridos ou pagos por nós como resultado de ou em conexão com o Conteúdo, inclusive, sem limitação, por violação de direitos de propriedade intelectual, direitos de proteção de dados, direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos de imagem ou direitos de desempenho.
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11. Quando dados pessoais relacionados a qualquer outra pessoa aparecerem no Conteúdo, você garante que também obteve o consentimento dela para o processamento de tais dados pessoais.
12. Processaremos os dados pessoais incluídos no Conteúdo ou fornecidos a nós em conexão com o nosso uso do Conteúdo de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e com a política de privacidade do nosso site.
13. Nós nos responsabilizamos pelo processamento dos seus dados pessoais e você pode obter mais informações ou exercer qualquer um dos seus direitos legais entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo:
E-mail: infohk@hairk-paris.com
MUDANÇAS
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Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente e você será notificado sobre quaisquer alterações por meio de um anúncio apropriado no site. É sua responsabilidade verificar essas alterações. As alterações se aplicarão ao uso que você fizer do Site depois que fizermos esse anúncio. Se não quiser aceitar os novos termos, você não deve continuar a usar o Site. Se você continuar a usar o Site após a data de vigência da alteração, seu uso do Site indicará sua concordância em obedecer aos novos termos; modificar ou retirar, temporária ou permanentemente, este Site e qualquer material nele contido (no todo ou em parte) sem aviso prévio, e você confirma que não seremos responsáveis perante você por qualquer modificação ou retirada do Site ou de seu conteúdo; e desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha fornecida a você por nós, seja ela escolhida por você ou alocada por nós, a qualquer momento, se, em nossa opinião, você não tiver cumprido qualquer uma das disposições destes Termos.
REGISTRO
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Você é legalmente capaz de firmar contratos vinculantes;
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade;
As informações pessoais que você é solicitado a fornecer ao se registrar são verdadeiras, precisas, atuais e completas em todos os aspectos; e você não está se passando por outra pessoa ou entidade.
Você nos informará imediatamente sobre qualquer alteração em suas informações pessoais, enviando um e-mail ou telefonando para nossos representantes de atendimento ao cliente pelo e-mail :
Endereço de e-mail: infohk@hairk-paris.com
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Trataremos todas as suas informações pessoais como confidenciais e as usaremos somente de acordo com nossa Política de Privacidade. Além disso, trataremos as informações sobre você de acordo com nossa Política de Privacidade.
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PROTEGENDO SUA SEGURANÇA
Para garantir que o seu cartão de crédito, débito ou pagamento não esteja sendo usado sem o seu consentimento, validaremos o nome, o endereço e outras informações pessoais que você fornecer ao processar o pedido em bancos de dados de terceiros apropriados.
Levamos muito a sério o risco de fraude na Internet. Tendo em vista o aumento de transações fraudulentas com cartão de crédito, envidamos todos os esforços para garantir que todos os pedidos sejam cuidadosamente verificados em relação às informações já fornecidas. Podemos entrar em contato com você para realizar verificações de segurança adicionais e pedimos que você coopere conosco na realização dessas verificações. Transações fraudulentas não serão toleradas e serão denunciadas às autoridades competentes.
Ao concordar com estes termos, você consente que tais verificações sejam feitas. Ao realizar essas verificações, as informações pessoais fornecidas por você poderão ser divulgadas a uma Agência de Inteligência Comercial registrada, que poderá manter um registro dessas informações. Tenha certeza de que isso é apenas para confirmar a sua identidade, que uma verificação de cartão de crédito não está sendo realizada e que a sua classificação de crédito não será afetada de forma alguma. Todas as informações que você fornecer serão tratadas de forma segura e estritamente de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998.
RESPEITO
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Fazer upload ou transmitir pelo Site vírus de computador, cavalos de Troia, óculos, bombas lógicas ou outros itens destinados a interferir, interromper ou perturbar os procedimentos operacionais normais de qualquer computador;
carregar ou transmitir pelo site qualquer material difamatório, ofensivo ou obsceno; e tentar obter acesso não autorizado ao nosso site, ao servidor no qual nosso site está armazenado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao nosso site. Você não deve atacar nosso site por meio de negação de serviço ou ataque distribuído de negação de serviço.
Se você violar essa cláusula, poderá estar sujeito a uma infração penal de acordo com a Lei de Uso Indevido de Computadores de 1990. Denunciaremos qualquer violação desse tipo às autoridades competentes para aplicação da lei e cooperaremos com essas autoridades divulgando sua identidade a elas. No caso de tal violação, o seu direito de usar o nosso site será interrompido imediatamente.
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COMPENSAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar a nós e a nossos executivos, diretores, funcionários e fornecedores de todas e quaisquer reivindicações, perdas, custos e despesas, inclusive honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de sua violação destes Termos ou de qualquer outra responsabilidade decorrente de seu uso deste Site ou de qualquer pessoa que acesse o Site usando seus dados pessoais.
LINKS DE TERCEIROS
Para conveniência dos nossos clientes, o Site pode conter links para outros sites ou materiais que estão fora do nosso controle. Para sua informação, não somos responsáveis por esses sites ou materiais, nem os analisamos ou endossamos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites, nem por qualquer dano, perda ou ofensa causados ou supostamente causados por ou em conexão com o uso ou a confiança em qualquer publicidade, conteúdo, produtos, materiais ou serviços disponíveis em tais sites ou recursos externos.
PEDIDOS
Todos os pedidos estão sujeitos a aceitação e disponibilidade. Se os produtos solicitados não estiverem disponíveis, você será informado por e-mail (ou por qualquer outro meio, caso não tenha sido fornecido um endereço de e-mail) e terá a opção de aguardar até que o item esteja em estoque ou cancelar seu pedido.
Todos os pedidos feitos por você serão tratados como uma oferta de compra de nossos produtos ou serviços e temos o direito de rejeitar tais ofertas a qualquer momento. Você reconhece que qualquer confirmação automática de seu pedido que você possa receber de nós não significará nossa aceitação de sua oferta de compra de produtos ou serviços anunciados no Site. Um contrato entre você e nós será formado quando (i) cobrarmos do seu cartão de crédito ou débito ou da sua conta do PayPal ou (ii) despacharmos as mercadorias ou iniciarmos os serviços para você, o que ocorrer por último, caso em que enviaremos a você um e-mail confirmando a formação de um contrato (“Confirmação de envio”). O contrato estará relacionado apenas aos bens e serviços que confirmamos para envio na Confirmação de Envio. Não seremos obrigados a entregar quaisquer outros bens ou serviços que possam ter feito parte do seu pedido até que tenhamos confirmado o envio desses bens ou serviços em uma Confirmação de Despacho separada.
Tomaremos todas as medidas razoáveis, na medida de nossas possibilidades, para manter seus detalhes de pedido e pagamento seguros, mas, na ausência de qualquer negligência de nossa parte, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que você possa sofrer se um terceiro obtiver acesso não autorizado a quaisquer dados que você tenha fornecido ao acessar ou fazer um pedido no Site.
DIREITOS DE CANCELAMENTO
Caso você tenha adquirido bens ou serviços como consumidor (ou seja, para uso pessoal, em oposição ao uso comercial), observe que você tem o direito de cancelar qualquer contrato concluído conosco no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento de tais bens ou serviços (“Período de reflexão”).
Se você realmente cancelar um contrato dentro do Período de Reflexão, então :
você deverá nos informar entrando em contato conosco ou escrevendo para a Hair k Paris, no endereço 66 avenue des Champs Elysée Paris 75008; você deverá manter a posse dos bens ou serviços e garantir que eles sejam mantidos nas mesmas condições em que foram entregues até que sejam retirados por nós ou devolvidos por você;
Notificaremos você quando desejarmos retirar os bens ou serviços. Retomaremos as mercadorias ou os serviços no prazo de 28 dias após o recebimento da sua notificação de cancelamento e cobraremos o custo da retomada das mercadorias ou dos serviços e o deduziremos de qualquer valor que devemos a você. Como alternativa, você pode devolver os produtos ou serviços para nós enviando um e-mail para kawtar@hair-k.fr para obter detalhes e nós reembolsaremos qualquer valor que você tenha pago para nós em até 30 dias após o recebimento do aviso de cancelamento.
Se você nos devolver os produtos por qualquer motivo (por exemplo, se acreditar que os produtos estão com defeito), examinaremos os produtos devolvidos e, na medida em que os considerarmos defeituosos, consertaremos ou substituiremos os produtos defeituosos ou reembolsaremos integralmente o preço dos produtos defeituosos (incluindo quaisquer taxas de entrega aplicáveis e quaisquer custos razoáveis incorridos por você para devolver o item para nós). Siga nosso procedimento de autorização de devolução entrando em contato conosco por e-mail. Entre em contato conosco o mais rápido possível e, de preferência, no prazo de 3 dias após o recebimento dos produtos. Se estivermos convencidos de que um item devolvido não está com defeito, você será responsável por quaisquer custos de postagem incorridos. Os detalhes do seu direito legal de cancelamento e uma explicação de como exercê-lo são fornecidos na confirmação de envio. Isso não afeta seus outros direitos legais como consumidor.
PREÇO E PAGAMENTO
Todos os preços exibidos no site incluem IVA (quando aplicável) de acordo com as taxas vigentes e estão corretos no momento em que as informações são inseridas no sistema. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio (exceto que quaisquer alterações não afetarão os pedidos para os quais tenhamos enviado uma confirmação de envio).
Se o seu endereço de entrega for na França, nenhum imposto adicional será cobrado. No entanto, se o seu endereço de entrega for fora da França, você poderá estar sujeito a taxas e impostos de importação (incluindo IVA), que são impostos quando a entrega chega ao seu país de destino. Quaisquer encargos adicionais devem ser arcados por você. (Se o seu endereço de entrega estiver na União Europeia (“UE”), consulte “Responsabilidades de liberação alfandegária para endereços de entrega na UE”) Você deve observar que as políticas e práticas alfandegárias variam consideravelmente de país para país. Recomendamos que você entre em contato com o escritório da alfândega local para obter mais informações. O pagamento pode ser feito com um dos principais cartões de crédito ou débito ou por meio de nossa conta do PayPal. O pagamento será debitado da sua conta antes do envio das mercadorias ou da prestação do serviço a você.
No caso improvável de o preço exibido na página de checkout estar incorreto e descobrirmos isso antes de aceitar seu pedido, de acordo com a cláusula 9, não somos obrigados a vender a você os produtos pelo preço exibido. Sempre tentamos garantir que os preços dos produtos exibidos em nosso site sejam precisos, mas, às vezes, podem ocorrer erros genuínos. Se descobrirmos um erro no preço dos produtos que você encomendou, informaremos o mais rápido possível e daremos a você a oportunidade de reconfirmar seu pedido com o preço correto ou cancelá-lo. Se você cancelar seu pedido depois de ter pago pelas mercadorias (mas elas ainda não tiverem sido despachadas), você receberá um reembolso total.
Você confirma que o cartão de crédito ou débito ou a conta do PayPal usada pertence a você. Todos os titulares de cartão de crédito/débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento, por qualquer motivo, recusar ou não autorizar o pagamento para nós, não seremos responsáveis perante você por qualquer atraso na entrega ou não entrega.
Se o seu pagamento com cartão não for bem-sucedido por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de tentar novamente o processo de pagamento. Nós o notificaremos com pelo menos 48 horas de antecedência sobre nossa intenção de tentar novamente o procedimento de pagamento, enviando-lhe um e-mail para o endereço que você forneceu. Se não quiser que tentemos processar seu pagamento novamente, você deverá cancelar seu pedido em até 48 horas após o recebimento do e-mail.
Você só pode usar um código promocional por pedido. Nós nos reservamos o direito de rejeitar ou cancelar quaisquer pedidos para os quais mais de um código promocional tenha sido adicionado à cesta.
Permitimos que você use códigos de desconto estritamente de acordo com os termos e condições com base nos quais eles foram emitidos que, entre outras coisas, podem incluir condições relacionadas à sua elegibilidade para uso e um valor máximo de pedido. Familiarize-se com esses termos e condições antes de fazer um pedido, pois nos reservamos o direito de rejeitar ou cancelar qualquer pedido que não esteja em conformidade com esses termos e condições, mesmo que seu cartão de crédito ou débito tenha sido debitado. No caso de qualquer inconsistência entre os termos e condições com base nos quais os códigos de desconto foram emitidos e estes termos e condições, os termos e condições do código de desconto prevalecerão. Você pode obter uma cópia dos termos e condições do código de desconto enviando um e-mail para :
Endereço de e-mail: kawtar@hair-k.fr
Responsabilidades de liberação alfandegária para endereços de entrega na UE
Somente para pedidos enviados da França.
Para entregas em endereços dentro da UE, para fins legais, você é o importador das mercadorias e é responsável por todas as formalidades de importação e por quaisquer taxas, tarifas ou impostos que possam ser cobrados por qualquer autoridade alfandegária. No entanto, cobramos esses valores de você como parte de sua compra e, ao aceitar estes termos, você nos autoriza a indicar nossa(s) transportadora(s) para realizar todas as formalidades alfandegárias necessárias em seu nome, inclusive o pagamento de quaisquer taxas, tarifas ou impostos à autoridade alfandegária relevante. A transportadora designada entregará as mercadorias a você e cumprirá as formalidades alfandegárias em seu nome. Essas formalidades alfandegárias serão realizadas em diferentes países, dependendo do país ao qual pertence o seu endereço de entrega e da transportadora utilizada. Suas mercadorias serão liberadas pela alfândega em um dos seguintes “países de liberação”:
DPD
1. Chipre (para endereços no Chipre)
2. França (para endereços na França, Áustria, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Estônia, Grécia, Hungria, Itália, Letônia, Lituânia, Portugal, Romênia, Eslováquia e Eslovênia)
3. Irlanda (para endereços na Irlanda)
4. Malta (para endereços em Malta, Chipre)
5. Espanha (para endereços na Espanha)
6. Países Baixos (para endereços nos Países Baixos, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Luxemburgo, Polônia e Suécia)
Hermes
7. Bélgica (para endereços na Bélgica e na Irlanda)
8. Caso contrário, no país ao qual seu endereço pertence.
DHL
9. No país ao qual seu endereço pertence.
P2P
10. Países Baixos (para todos os endereços)
Isso significa que serão cobradas taxas, tarifas ou impostos de acordo com a taxa aplicável no país de liberação alfandegária, que serão pagos em seu nome pela transportadora designada. Esses países de desembaraço estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Ao concordar com essas condições, você consente que indiquemos uma transportadora nomeada para agir em seu nome, conforme descrito acima, e que a transportadora nomeada aja exclusivamente para você como seu representante alfandegário direto.
Não emitimos faturas fiscais para remessas da França para a UE. Qualquer documento de comprovação de venda que fornecermos a seu pedido será fornecido a nosso critério exclusivo e servirá apenas como um registro de sua compra. O documento pode não estar em conformidade com as exigências impostas pelas autoridades fiscais de sua jurisdição local para fins de recuperação de IVA e não podemos fornecer documentação adicional a esse respeito.
CONDIÇÕES DE ELEGIBILIDADE PARA COMPRA
A compra de itens neste Site e a conclusão legal de um contrato neste Site, de acordo com a legislação aplicável na França, só será possível para indivíduos que atendam aos critérios abaixo:
Indivíduos com 18 anos ou mais, que registram seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e quaisquer outras informações solicitadas.
Com sua proposta de compra de itens e serviços, você declara que tem 18 anos de idade ou mais e que nos autoriza a transmitir determinadas informações para obter informações de terceiros, incluindo, entre outros, o número do seu cartão de crédito para verificar sua identidade, validar seu cartão de crédito, obter autorização para seu cartão de crédito e autorizar cada transação.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
O conteúdo do Site é protegido por direitos autorais, marcas comerciais, direitos de banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual, e você reconhece que a documentação e o conteúdo fornecidos como parte do Site devem permanecer conosco ou com nossos licenciadores.
Você pode recuperar e exibir o conteúdo do Site na tela de um computador, armazenar esse conteúdo em formato eletrônico em um disco (mas não em um servidor ou outro dispositivo de armazenamento conectado a uma rede) ou imprimir uma cópia desse conteúdo para seu próprio uso não comercial, desde que mantenha intactos todos os avisos de direitos autorais e outros avisos de propriedade. Entretanto, você não pode reproduzir, modificar, copiar, distribuir ou usar para fins comerciais qualquer material ou conteúdo do Site.
USO DO SITE
O site é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem quaisquer representações ou endossos, e não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, em relação ao site ou ao seu uso. Você reconhece que não podemos garantir e não seremos responsáveis pela segurança ou privacidade deste site e de qualquer informação fornecida por você. Você deve assumir os riscos associados ao uso da Internet.
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SEPARAÇÃO
Se qualquer parte dos Termos for considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer disposições restantes dos Termos.
RENÚNCIA
Nenhuma renúncia de nossa parte deverá ser interpretada como renúncia de qualquer violação anterior ou posterior de qualquer disposição.
CONTRATO COMPLETO
Estes Termos constituem a base integral de qualquer contrato entre você e nós.
LEI E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS
Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da França. Quaisquer disputas deverão ser resolvidas exclusivamente pelos tribunais franceses.
RETORNOS
Queremos garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível. Temos o prazer de oferecer uma política de devolução abrangente caso você não esteja 100% satisfeito com os produtos entregues. Observe que você deve seguir as etapas abaixo para devolver um produto e, se não o fizer, talvez não possamos trocar os itens ou oferecer um reembolso. Observe também que não somos responsáveis e não podemos oferecer reembolsos/trocas de itens danificados por circunstâncias fora do nosso controle.
Caso deseje devolver um produto, por qualquer motivo, você tem 48 horas a partir da data de recebimento do pedido para nos informar que não está totalmente satisfeito com o item. Se desejar devolvê-lo, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail e forneça o número do pedido, o número do item que você deseja devolver e o motivo da devolução.
Forneceremos a você um número de autorização de devolução e o endereço para o qual você deve enviar o produto.
Você precisará embalar bem o item e incluí-lo no pacote:
Seu número de pedido
O número da autorização de devolução
Se você quiser substituir o produto ou se preferir um reembolso
O motivo pelo qual você deseja devolver o produto.
O(s) item(ns) devolvido(s) deve(m) ser novo(s), não utilizado(s) e estar em sua caixa original, sem danos, com uma cópia da fatura ou nota de envio.
Assim que recebermos os itens, nós os verificaremos e, se considerarmos necessário, reembolsaremos o valor pago pelos itens e pela postagem. Não podemos oferecer reembolso para itens não desejados devido à natureza perecível dos itens que vendemos. Somente ofereceremos reembolsos/trocas para os itens que forem considerados defeituosos quando despachados.
OS CRÍTICOS
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O conteúdo e os materiais são precisos;
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