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Nel caso in cui tu abbia acquistato beni o servizi in qualità di consumatore (cioè per uso personale e non commerciale), ti ricordiamo che hai il diritto di annullare qualsiasi contratto concluso con noi entro 7 giorni dalla data di ricevimento di tali beni o servizi (“Periodo di ripensamento”).
Se cancelli effettivamente un contratto entro il periodo di riflessione, allora :
dovrai informarci contattandoci o scrivendo a Hair k Paris all’indirizzo 66 avenue des Champs Elysée Paris 75008; dovrai mantenere il possesso dei beni o servizi e assicurarti che siano conservati nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati fino a quando non saranno ripresi da noi o restituiti da te;
Ti informeremo quando desideriamo ritirare i beni o i servizi. Ritireremo i beni o i servizi entro 28 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di cancellazione e addebiteremo il costo del ritiro dei beni o dei servizi e lo dedurremo da qualsiasi somma di denaro che ti dobbiamo. In alternativa, puoi restituirci i beni o i servizi inviandoci un’e-mail all’indirizzo kawtar@hair-k.fr per i dettagli e ti rimborseremo il denaro che hai pagato entro 30 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di cancellazione.
Se ci restituisci la merce per qualsiasi motivo (ad esempio, se ritieni che la merce sia difettosa), esamineremo la merce restituita e, nella misura in cui la riterremo difettosa, ripareremo o sostituiremo la merce difettosa o ti rimborseremo integralmente il prezzo della merce difettosa (comprese le spese di consegna applicabili ed eventuali costi ragionevoli sostenuti dall’utente per restituirci l’articolo). Segui la nostra procedura di autorizzazione alla restituzione contattandoci via e-mail. Contattaci il prima possibile e preferibilmente entro 3 giorni dalla ricezione della merce. Se riteniamo che un articolo restituito non sia difettoso, le spese di spedizione saranno a tuo carico. I dettagli sul tuo diritto di recesso e una spiegazione su come esercitarlo sono riportati nella Conferma di spedizione. Ciò non pregiudica gli altri diritti legali del consumatore.
PREZZO E PAGAMENTO
Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l’IVA (ove applicabile) alle aliquote correnti e sono corretti al momento dell’inserimento delle informazioni nel sistema. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso (ad eccezione del fatto che eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo inviato una Conferma di Spedizione).
Se il tuo indirizzo di consegna è in Francia, non ti verranno addebitate tasse aggiuntive. Tuttavia, se il tuo indirizzo di consegna è al di fuori della Francia, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione (inclusa l’IVA), che vengono imposti una volta che la consegna raggiunge il paese di destinazione. Tali spese aggiuntive sono a carico dell’utente. (Se il tuo indirizzo di consegna si trova all’interno dell’Unione Europea (“UE”), vedi “Responsabilità dello sdoganamento per gli indirizzi di consegna dell’UE”) Tieni presente che le politiche e le pratiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Il pagamento può essere effettuato con una delle principali carte di credito o di debito o tramite il nostro conto PayPal. Il pagamento verrà addebitato sul tuo conto prima della spedizione della merce o della fornitura del servizio.
Nell’improbabile caso in cui il prezzo visualizzato nella pagina di checkout sia errato e lo scopriamo prima di accettare il tuo ordine in conformità con la clausola 9, non siamo obbligati a venderti la merce al prezzo visualizzato. Cerchiamo sempre di assicurarci che i prezzi dei prodotti visualizzati sul nostro sito web siano accurati, ma a volte possono verificarsi errori reali. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, te lo comunicheremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se cancelli l’ordine dopo aver pagato la merce (ma questa non è ancora stata spedita), riceverai un rimborso completo.
L’utente conferma che la carta di credito o di debito o il conto PayPal utilizzati appartengono a lui. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della tua carta di pagamento per qualsiasi motivo rifiuta o non autorizza il pagamento a noi, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali ritardi nella consegna o per la mancata consegna.
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Ti permettiamo di utilizzare i codici sconto rispettando rigorosamente i termini e le condizioni in base ai quali sono stati emessi che, tra l’altro, possono includere condizioni relative alla tua idoneità all’utilizzo e un valore massimo dell’ordine. Ti invitiamo a familiarizzare con questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine, poiché ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare qualsiasi ordine che non sia conforme a questi termini e condizioni, anche se la tua carta di credito o di debito è stata addebitata. In caso di incongruenza tra i termini e le condizioni sulla base dei quali sono stati emessi i codici sconto e i presenti termini e condizioni, prevarranno i termini e le condizioni del codice sconto. Una copia dei termini e delle condizioni del Codice Sconto può essere ottenuta inviando un’e-mail a :
Indirizzo e-mail: kawtar@hair-k.fr
Responsabilità dello sdoganamento per gli indirizzi di consegna dell’UE
Solo per ordini spediti dalla Francia.
Per le consegne a indirizzi all’interno dell’Unione Europea, ai fini legali, sei tu l’importatore della merce e sei responsabile di tutte le formalità di importazione e di tutti i dazi, le tariffe o le tasse che possono essere addebitati da qualsiasi autorità doganale. Tuttavia, abbiamo raccolto questi importi da te come parte del tuo acquisto e, accettando le presenti condizioni, ci autorizzi a nominare il nostro o i nostri corrieri designati per espletare tutte le formalità doganali richieste per tuo conto, compreso il pagamento di eventuali dazi, tariffe o tasse alle autorità doganali competenti. Il vettore designato ti consegnerà la merce e svolgerà le formalità doganali per tuo conto. Le formalità doganali saranno espletate in diversi paesi, a seconda del paese a cui appartiene l’indirizzo di consegna e del vettore utilizzato. La merce verrà sdoganata in uno dei seguenti “Paesi di sdoganamento”:
DPD
1. Cipro (per indirizzi a Cipro)
2. Francia (per indirizzi in Francia, Austria, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia e Slovenia)
3. Irlanda (per gli indirizzi in Irlanda)
4. Malta (per indirizzi a Malta e Cipro)
5. Spagna (per gli indirizzi in Spagna)
6. Paesi Bassi (per indirizzi nei Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Lussemburgo, Polonia e Svezia)
Hermes
7. Belgio (per indirizzi in Belgio e Irlanda)
8. Altrimenti, nel paese di appartenenza del tuo indirizzo.
DHL
9. Nel paese a cui appartiene il tuo indirizzo.
P2P
10. Paesi Bassi (per tutti gli indirizzi)
Ciò significa che ti verranno addebitati dazi, tariffe o tasse al tasso applicabile nel paese di sdoganamento, che verranno pagati per tuo conto dal vettore designato. Questi paesi di sdoganamento sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Accettando le presenti condizioni, acconsenti alla nomina di un vettore designato che agisca per tuo conto come descritto sopra e che il vettore designato agisca esclusivamente per te come tuo diretto rappresentante doganale.
Non emettiamo fatture fiscali per le spedizioni nell’UE dalla Francia. Qualsiasi documento di prova della vendita che forniamo su richiesta dell’utente è fornito a nostra esclusiva discrezione e serve solo a registrare l’acquisto. Il documento potrebbe non essere conforme ai requisiti imposti dalle autorità fiscali della tua giurisdizione locale ai fini della richiesta di rimborso dell’IVA e non siamo in grado di fornire ulteriore documentazione al riguardo.
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