Termini e condizioni di vendita - Hair K PARIS

CHI SIAMO

Hair K Paris è un’azienda francese specializzata nella creazione, produzione e commercializzazione di prodotti professionali di alta gamma per la cura dei capelli.

Il marchio incarna l’esperienza francese nel settore della bellezza, offrendo formule pulite e performanti sia per i privati che per i parrucchieri professionisti.

Hair K Paris è iscritta al Registre du Commerce et des Sociétés de Paris con il numero 901 475 343 e ha la sua sede legale al 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi - Francia.

Il nostro sito ufficiale è: https://hair-k.fr

Le vendite di Hair K Paris sono aperte a tutti i continenti, nel rispetto delle normative locali e doganali applicabili in ciascun paese.

Se hai domande o vuoi diventare un partner, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo infohk@hairk-paris.com.

COMMENTI

I presenti Termini e Condizioni regolano anche l’uso dei commenti lasciati dagli utenti sul sito web www.hair-k.fr.

Hair K Paris si riserva il diritto di moderare, rifiutare o cancellare qualsiasi commento contenente contenuti abusivi, diffamatori, discriminatori, pubblicitari o illegali.

Gli utenti sono responsabili dei contenuti che pubblicano e garantiscono che ciò che dicono non danneggi terzi.

Tutti i dati personali raccolti durante la pubblicazione di un commento (nome, indirizzo e-mail, messaggio) vengono elaborati in conformità con la nostra Politica sulla privacy e non vengono mai trasmessi a terzi.

Pubblicando un commento, accetti senza riserve i presenti Termini e condizioni d’uso.

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Hair K Paris verifica l’autenticità dei commenti prima della loro pubblicazione per garantire la trasparenza e l’affidabilità delle opinioni condivise.

L’ACCORDO

AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (“CGV”) regolano l’accesso al sito web hair-k.fr e l’acquisto di prodotti HAIR K PARIS da parte di qualsiasi utente o cliente individuale o professionale. L’editore del sito è HAIR K PARIS, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 801 407 453. Qualsiasi visita, creazione di un account o ordine implica la piena accettazione delle CGU.

DOCUMENTI CONTRATTUALI

Il contratto è composto dai seguenti elementi, in ordine di priorità: 1) le presenti CGU, 2) l’Informativa sulla privacy, 3) l’Informativa sulla consegna, 4) l’Informativa sui resi e i rimborsi, 5) la scheda del prodotto e il riepilogo dell’ordine (prezzo, tasse, oneri, tempi di consegna), 6) qualsiasi politica locale obbligatoria indicata dal paese. In caso di contraddizione, prevarrà l’elemento di grado superiore.

ESECUTIVITÀ E ACCETTAZIONE

Dichiari di aver letto le CGU prima di utilizzare il sito e prima di confermare l’ordine. La conferma del pagamento equivale a una firma elettronica e all’accettazione del contratto. Se non accetti le CGU, non devi utilizzare il sito o effettuare un ordine.

TERRITORIO, VALUTA, RESTRIZIONI

Le vendite di HAIR K PARIS sono aperte a tutti i continenti, nel rispetto delle normative locali, doganali e sanitarie applicabili. I prezzi possono essere visualizzati in diverse valute a seconda del paese (rilevamento geografico e/o scelta dell’utente); l’addebito e la fattura vengono emessi nella valuta selezionata al momento del pagamento. Alcuni paesi/territori possono essere temporaneamente esclusi o soggetti a condizioni (trasporto, materiali regolamentati, requisiti di importazione). Queste informazioni sono specificate nelle sezioni Consegna, Dogana internazionale e Resi.

CONFORMITÀ ALLA “TRASPARENZA DEL CLIENTE

Mostriamo l’identità del commerciante, i dettagli di contatto, le condizioni di consegna (tempi, costi, zone), i termini di restituzione/rimborso e i metodi di pagamento accettati in modo chiaro e accessibile, al fine di soddisfare i requisiti di fiducia del Google Merchant Center (trasparenza, pagina di destinazione coerente, processo di pagamento affidabile). Vedi: “Costruire la fiducia dei tuoi clienti”, “Informazioni sui requisiti della landing page” e “Requisiti e best practice per il checkout”.

COMUNICAZIONI E PROVE

Le conferme (ordine, spedizione, rimborso) vengono inviate via e-mail. I registri elettronici conservati da HAIR K PARIS e dai fornitori di servizi di pagamento costituiscono la prova delle transazioni.

AGGIORNAMENTO CGVU

Possiamo modificare le CGU per motivi legali, tecnici, logistici o commerciali (inclusa l’aggiunta di nuove valute, zone di consegna o metodi di pagamento). La versione applicabile è quella online il giorno dell’ordine. Modifiche sostanziali relative a resi, consegne o prezzi saranno oggetto di informazioni visibili sul sito.

LINGUA, LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE

Le CGU sono disponibili in diverse lingue per facilitarne la comprensione. In caso di divergenze di interpretazione, prevarrà la versione francese. Le CGU sono disciplinate dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà deferita ai tribunali competenti di Parigi, fatte salve le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori del paese di residenza del consumatore.

SERVIZIO CLIENTI

Contatti: infohk@hairk-paris.com / igroup@hairk-paris.com (o modulo di contatto sul sito web). Indirizzo: HAIR K PARIS, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, Francia. Per tutti i cambi si prega di citare il numero d’ordine.

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI CONTENUTI DEI SOCIAL MEDIA

1. AUTORIZZAZIONE ALL’USO

Consentendo a HAIR K PARIS di utilizzare determinati contenuti (rispondendo positivamente a una nostra richiesta o segnalando il nostro nome sui social media), accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni d’uso dei contenuti dei social media (“Condizioni”).

2. DEFINIZIONE DEL CONTENUTO

Nei presenti Termini, per “Contenuto” si intende la foto e/o il video, compresi l’audio e il testo di accompagnamento, pubblicati attraverso il tuo account di social media, i metadati di accompagnamento quali l’ora e il luogo di creazione, il tuo nome utente e i link al tuo profilo di social media.

3. LICENZA E UTILIZZO

L’utente ci concede il diritto di utilizzare e visualizzare i contenuti con qualsiasi mezzo, in tutto il mondo, per scopi commerciali, editoriali o promozionali. Ciò include l’uso sui nostri siti web, blog, display digitali, pubblicità e in generale in relazione alla promozione dei nostri prodotti o servizi.

Questi contenuti possono essere utilizzati anche per scopi di comunicazione, marketing o pubblicità sulle piattaforme ufficiali di HAIR K PARIS, anche nell’ambito di campagne internazionali.

4. DURATA DELL’AUTORIZZAZIONE

I diritti che ci concedi di utilizzare i tuoi contenuti sono perpetui, mondiali e irrevocabili. Tuttavia, ciò non pregiudica i tuoi diritti o quelli di altri titolari di diritti sul contenuto originale.

5. NON ESCLUSIVO E GRATUITO

I diritti che l’utente ci concede non sono esclusivi; l’utente conserva tutti i suoi diritti sui contenuti e può utilizzarli come meglio crede. Tali diritti sono concessi a titolo gratuito, senza alcun corrispettivo economico o compenso.

6. MODERAZIONE E RISPETTO DELLE IMMAGINI

HAIR K PARIS si riserva il diritto di rimuovere o non pubblicare qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato, diffamatorio, fuorviante, offensivo o contrario all’immagine del marchio. L’utente accetta che non abbiamo alcun obbligo di utilizzare i suoi contenuti o di distribuirli in un modo particolare.

7. IDENTIFICAZIONE DELL’AUTORE

L’utente accetta che il suo nome di battesimo, pseudonimo o nome dell’account social possa apparire accanto al contenuto condiviso. Puoi richiedere la rimozione dei tuoi contenuti in qualsiasi momento scrivendo a: igroup@hairk-paris.com. Il contenuto sarà rimosso entro un periodo di tempo ragionevole.

8. GARANZIE

Accettando i presenti Termini, l’utente dichiara e garantisce che:

a) che il contenuto è opera tua originale e che ne sei il proprietario;

b) di essere in possesso di tutti i diritti di proprietà intellettuale e delle autorizzazioni necessarie per concedere i diritti indicati nelle presenti Condizioni;

c) che i tuoi contenuti non siano illegali, diffamatori, osceni o contrari alle leggi vigenti;

d) che hai compiuto 18 anni e che hai il diritto di accettare i presenti Termini.

9. COMPENSO

L’utente indennizzerà HAIR K PARIS da qualsiasi reclamo, perdita, danno, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da una violazione dei presenti Termini o dall’uso dei Contenuti in violazione dei diritti di terzi.

10. DATI PERSONALI

Accettando questi Termini, ci dai il tuo consenso a raccogliere e utilizzare determinate informazioni su di te per promuovere i contenuti e i servizi di HAIR K PARIS.

11. PROTEZIONE DEI DATI

I tuoi dati personali relativi ai contenuti sono trattati in conformità con l’informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web. Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporti al trattamento di questi dati, che puoi esercitare in qualsiasi momento.

12. DIRITTO DI ACCESSO E RETTIFICA

Puoi ottenere ulteriori informazioni o esercitare uno dei tuoi diritti contattandoci all’indirizzo: igroup@hairk-paris.com.

13. RESPONSABILITÀ E CONTATTI

In conformità al RGPD, puoi in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione contattandoci all’indirizzo igroup@hairk-paris.com.

Restiamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e ci assicuriamo che vengano utilizzati in conformità alle leggi europee in vigore.

CAMBIAMENTI

Ci riserviamo il diritto di:

Potremo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni e l’utente sarà informato di eventuali modifiche mediante un apposito annuncio sul Sito web. È responsabilità dell’utente verificare la presenza di tali modifiche. Le modifiche si applicheranno all’utilizzo del Sito web da parte dell’utente dopo l’annuncio. Se non desideri accettare i nuovi termini, non devi continuare a utilizzare il Sito web. Se continui a utilizzare il Sito web dopo la data di entrata in vigore della modifica, il tuo utilizzo del Sito web indica il tuo consenso a essere vincolato dai nuovi termini; modificare o ritirare, temporaneamente o permanentemente, il Sito web e qualsiasi materiale in esso contenuto (in tutto o in parte) senza preavviso e confermi che non saremo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi modifica o ritiro del Sito web o del suo contenuto; e disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password fornita all’utente da noi, sia essa scelta dall’utente o assegnata da noi, in qualsiasi momento, se a nostro avviso l’utente non ha rispettato una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini.

REGISTRAZIONE

Utilizzando questo sito web, l’utente garantisce che :

Sei legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti;

Devi avere almeno 18 anni;

I dati personali che ti vengono richiesti al momento della registrazione sono veritieri, accurati, aggiornati e completi sotto ogni aspetto; e non stai impersonando nessun’altra persona o entità.

Dovrai informarci immediatamente di qualsiasi modifica ai tuoi dati personali inviando un’e-mail o telefonando ai nostri rappresentanti del servizio clienti via e-mail:

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tratteremo tutte le tue informazioni personali in modo confidenziale e le utilizzeremo solo in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Inoltre, tratteremo le informazioni che ti riguardano in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Utilizzando il nostro sito web, acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati. Quando effettui acquisti su questo sito web, ti chiediamo di inserire i dati personali che ci consentono di identificarti, tra cui il tuo nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di consegna, la carta di credito o altre informazioni di pagamento. Ribadiamo che tratteremo queste informazioni in conformità con la nostra registrazione presso il Data Commissioner’s Office.

PROTEGGERE LA TUA SICUREZZA

Per assicurarci che la tua carta di credito, di debito o di pagamento non venga utilizzata senza il tuo consenso, convalideremo il nome, l’indirizzo e le altre informazioni personali che ci fornisci al momento dell’elaborazione dell’ordine rispetto ad appositi database di terze parti.

Prendiamo molto seriamente il rischio di frode su Internet. Visto l’aumento delle transazioni fraudolente con carta di credito, ci impegniamo al massimo per garantire che tutti gli ordini siano accuratamente controllati rispetto alle informazioni già fornite. Potremmo contattarti per effettuare ulteriori controlli di sicurezza e ti invitiamo a collaborare con noi nello svolgimento di tali controlli. Le transazioni fraudolente non saranno tollerate e saranno segnalate alle autorità competenti.

Accettando le presenti condizioni, acconsenti a tali controlli. Nello svolgimento di tali controlli, le informazioni personali fornite dall’utente potranno essere divulgate a un’agenzia di Business Intelligence registrata che potrà conservare un registro di tali informazioni. Ti assicuriamo che questo avviene solo per confermare la tua identità, che non viene effettuato un controllo sulla carta di credito e che il tuo rating creditizio non sarà in alcun modo influenzato. Tutte le informazioni fornite saranno trattate in modo sicuro e rigorosamente in conformità con il Data Protection Act del 1998.

RISPETTO

Il Sito web può essere utilizzato solo per scopi leciti e in modo lecito. L’utente accetta di rispettare tutte le leggi, gli statuti e i regolamenti applicabili al Sito web e al suo utilizzo. L’utente accetta di non:

Caricare o trasmettere attraverso il Sito web virus informatici, cavalli di Troia, occhiali, bombe logiche o altri elementi destinati a interferire, interrompere o disturbare le normali procedure operative di qualsiasi computer;

caricare o trasmettere attraverso il sito web materiale diffamatorio, offensivo o osceno; tentare di ottenere un accesso non autorizzato al nostro sito, al server su cui è memorizzato il nostro sito o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro sito. L’utente non deve attaccare il nostro sito con attacchi di tipo denial of service o distributed denial of service.

In caso di violazione di questa disposizione, potresti essere soggetto a un reato penale ai sensi del Computer Misuse Act del 1990. Segnaleremo qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità competenti e collaboreremo con tali autorità rivelando loro la tua identità. In caso di tale violazione, il tuo diritto di utilizzare il nostro sito web cesserà immediatamente.

Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da attacchi di tipo distributed denial-of-service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare le apparecchiature informatiche, i programmi informatici, i dati o altro materiale di proprietà dell’utente a causa dell’utilizzo del nostro sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi sito web ad esso collegato.

COMPENSO

L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti e fornitori da qualsiasi reclamo, perdita, costo e spesa, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dalla violazione dei presenti Termini da parte dell’utente o da qualsiasi altra responsabilità derivante dall’uso del Sito da parte dell’utente o da chiunque acceda al Sito utilizzando i suoi dati personali.

LINK DI TERZE PARTI

Per comodità dei nostri clienti, il Sito web può contenere link ad altri siti web o materiali che sfuggono al nostro controllo. Per tua informazione, non siamo responsabili di tali siti web o materiali, né li revisioniamo o li approviamo. Non saremo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti web, né di eventuali danni, perdite o offese causati o che si presume possano essere causati da o in relazione all’uso o all’affidamento su tali pubblicità, contenuti, prodotti, materiali o servizi disponibili su tali siti web o risorse esterne.

ORDINI

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se la merce ordinata non è disponibile, verrai informato via e-mail (o con qualsiasi altro mezzo se non è stato fornito un indirizzo e-mail) e potrai scegliere se attendere che l’articolo sia disponibile in magazzino o annullare l’ordine.

Tutti gli ordini effettuati dall’utente saranno considerati come un’offerta di acquisto dei nostri prodotti o servizi e noi abbiamo il diritto di rifiutare tali offerte in qualsiasi momento. L’utente riconosce che qualsiasi conferma automatica del suo ordine che potrebbe ricevere da noi non significherà la nostra accettazione della sua offerta di acquisto di beni o servizi pubblicizzati sul Sito web. Il contratto tra l’utente e noi si formerà quando (i) effettueremo l’addebito sulla carta di credito o di debito o sul conto PayPal dell’utente o (ii) spediremo la merce o inizieremo a fornire i servizi all’utente, a seconda di quale sia la data più recente, nel qual caso invieremo un’e-mail di conferma della formazione del contratto (“Conferma di spedizione”). Il contratto riguarderà solo i beni e i servizi di cui abbiamo confermato la spedizione nella Conferma di spedizione. Non saremo obbligati a consegnare altri beni o servizi che potrebbero far parte del tuo ordine fino a quando non avremo confermato la spedizione di tali beni o servizi in una Conferma di Spedizione separata.

Adotteremo tutte le misure ragionevoli, per quanto in nostro potere, per mantenere sicuri i dati relativi al tuo ordine e al pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra, non potremo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita che tu possa subire se una terza parte ottiene un accesso non autorizzato ai dati che hai fornito accedendo o effettuando un ordine sul Sito web.

DIRITTI DI CANCELLAZIONE

Nel caso in cui tu abbia acquistato beni o servizi in qualità di consumatore (cioè per uso personale e non commerciale), ti ricordiamo che hai il diritto di annullare qualsiasi contratto concluso con noi entro 30 giorni dalla data di ricevimento di tali beni o servizi (“Periodo di ripensamento”).

In conformità alla direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell’ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover giustificare la tua decisione o pagare alcuna penale.

Nel caso di resi dall’estero, il cliente è responsabile delle spese di trasporto, tranne nel caso di un errore da parte nostra o di un prodotto difettoso.

Se effettivamente cancelli un contratto entro il Periodo di riflessione, allora :

dovrai informarci contattandoci o scrivendo a Hair k Paris all’indirizzo 66 avenue des Champs Elysée Paris 75008; dovrai mantenere il possesso dei beni o servizi e assicurarti che siano conservati nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati fino a quando non saranno ripresi da noi o restituiti da te;

Ti informeremo quando desideriamo ritirare i beni o i servizi. Ritireremo i beni o i servizi entro 28 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di cancellazione e addebiteremo il costo del ritiro dei beni o dei servizi e lo dedurremo da qualsiasi somma di denaro che ti dobbiamo. In alternativa, puoi restituirci i beni o i servizi inviandoci un’e-mail all’indirizzo infohk@hairk-paris.com per i dettagli e ti rimborseremo il denaro che hai pagato entro 30 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di cancellazione.

Se ci restituisci la merce per qualsiasi motivo (ad esempio, se ritieni che la merce sia difettosa), esamineremo la merce restituita e, nella misura in cui la riterremo difettosa, ripareremo o sostituiremo la merce difettosa o ti rimborseremo integralmente il prezzo della merce difettosa (comprese le spese di consegna applicabili ed eventuali costi ragionevoli sostenuti dall’utente per restituirci l’articolo). Segui la nostra procedura di autorizzazione alla restituzione contattandoci via e-mail. Contattaci il prima possibile e preferibilmente entro 3 giorni dalla ricezione della merce. Se riteniamo che un articolo restituito non sia difettoso, le spese di spedizione saranno a tuo carico. I dettagli sul tuo diritto di recesso e una spiegazione su come esercitarlo sono riportati nella Conferma di spedizione. Ciò non pregiudica gli altri diritti legali del consumatore.

PREZZO E PAGAMENTO

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l’IVA (ove applicabile) alle aliquote correnti e sono corretti al momento dell’inserimento delle informazioni nel sistema. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso (ad eccezione del fatto che eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo inviato una Conferma di Spedizione).

Se il tuo indirizzo di consegna è in Francia, non ti verranno addebitate tasse aggiuntive. Tuttavia, se il tuo indirizzo di consegna è al di fuori della Francia, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione (inclusa l’IVA), che vengono imposti una volta che la consegna raggiunge il paese di destinazione. Tali spese aggiuntive sono a carico dell’utente. (Se il tuo indirizzo di consegna si trova all’interno dell’Unione Europea (“UE”), vedi “Responsabilità dello sdoganamento per gli indirizzi di consegna dell’UE”) Tieni presente che le politiche e le pratiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Il pagamento può essere effettuato con una delle principali carte di credito o di debito o tramite il nostro conto PayPal. Il pagamento verrà addebitato sul tuo conto prima della spedizione della merce o della fornitura del servizio.

Nell’improbabile caso in cui il prezzo visualizzato nella pagina di checkout sia errato e noi lo scopriamo prima di accettare il tuo ordine in conformità con la clausola 9, non siamo obbligati a venderti i prodotti al prezzo visualizzato. Cerchiamo sempre di assicurarci che i prezzi dei prodotti visualizzati sul nostro sito web siano accurati, ma a volte possono verificarsi errori reali. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, te lo comunicheremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se cancelli l’ordine dopo aver pagato la merce (ma questa non è ancora stata spedita), riceverai un rimborso completo.

L’utente conferma che la carta di credito o di debito o il conto PayPal utilizzati appartengono a lui. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della tua carta di pagamento per qualsiasi motivo rifiuta o non autorizza il pagamento a noi, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali ritardi nella consegna o per la mancata consegna.

Se il pagamento con carta di credito non è stato processato con successo per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di riprovare la procedura di pagamento. Ti informeremo con almeno 48 ore di anticipo della nostra intenzione di riprovare la procedura di pagamento inviandoti un’e-mail all’indirizzo che ci hai fornito. Se non vuoi che tentiamo di elaborare nuovamente il pagamento, devi cancellare l’ordine entro 48 ore dalla ricezione dell’e-mail.

Puoi utilizzare un solo codice promozionale per ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare qualsiasi ordine per il quale sia stato aggiunto al carrello più di un codice promozionale.

Ti permettiamo di utilizzare i codici sconto rispettando rigorosamente i termini e le condizioni in base ai quali sono stati emessi che, tra le altre cose, possono includere condizioni relative alla tua idoneità all’uso e un valore massimo dell’ordine. Ti invitiamo a familiarizzare con questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine, poiché ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare qualsiasi ordine che non sia conforme a questi termini e condizioni, anche se la tua carta di credito o di debito è stata addebitata. In caso di incongruenza tra i termini e le condizioni sulla base dei quali sono stati emessi i codici sconto e i presenti termini e condizioni, prevarranno i termini e le condizioni del codice sconto. Una copia dei termini e delle condizioni del Codice Sconto può essere ottenuta inviando un’e-mail a :

Indirizzo e-mail: igroup@hairk-paris.com

Responsabilità dello sdoganamento per gli indirizzi di consegna dell’UE

Solo per ordini spediti dalla Francia.

Per le consegne a indirizzi all’interno dell’Unione Europea, ai fini legali, sei tu l’importatore della merce e sei responsabile di tutte le formalità di importazione e di tutti i dazi, le tariffe o le tasse che possono essere addebitati da qualsiasi autorità doganale. Tuttavia, abbiamo raccolto questi importi da te come parte del tuo acquisto e, accettando le presenti condizioni, ci autorizzi a nominare il nostro o i nostri corrieri designati per espletare tutte le formalità doganali richieste per tuo conto, compreso il pagamento di eventuali dazi, tariffe o tasse alle autorità doganali competenti. Il vettore designato ti consegnerà la merce e svolgerà le formalità doganali per tuo conto. Le formalità doganali saranno espletate in diversi paesi, a seconda del paese a cui appartiene l’indirizzo di consegna e del vettore utilizzato. La merce verrà sdoganata in uno dei seguenti “Paesi di sdoganamento”:

DPD

1. Cipro (per indirizzi a Cipro)

2. Francia (per indirizzi in Francia, Austria, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia e Slovenia)

3. Irlanda (per gli indirizzi in Irlanda)

4. Malta (per indirizzi a Malta e Cipro)

5. Spagna (per gli indirizzi in Spagna)

6. Paesi Bassi (per indirizzi nei Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Lussemburgo, Polonia e Svezia)

Hermes

7. Belgio (per indirizzi in Belgio e Irlanda)

8. Altrimenti, nel paese di appartenenza del tuo indirizzo.

DHL

9. Nel paese a cui appartiene il tuo indirizzo.

P2P

10. Paesi Bassi (per tutti gli indirizzi)

Ciò significa che ti verranno addebitati dazi, tariffe o tasse al tasso applicabile nel paese di sdoganamento, che verranno pagati per tuo conto dal vettore designato. Questi paesi di sdoganamento sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Accettando le presenti condizioni, acconsenti alla nomina di un vettore designato che agisca per tuo conto come descritto sopra e che il vettore designato agisca esclusivamente per te come tuo diretto rappresentante doganale.

Non emettiamo fatture fiscali per le spedizioni nell’UE dalla Francia. Qualsiasi documento di prova della vendita che forniamo su richiesta dell’utente è fornito a nostra esclusiva discrezione e serve solo a registrare l’acquisto. Il documento potrebbe non essere conforme ai requisiti imposti dalle autorità fiscali della tua giurisdizione locale ai fini della richiesta di rimborso dell’IVA e non siamo in grado di fornire ulteriore documentazione al riguardo.

CONSEGNA

Gli ordini di Hair K Paris vengono preparati con cura e spediti in base alla destinazione, al metodo di consegna scelto e alle normative vigenti. Le condizioni di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione, del vettore scelto e delle formalità doganali in vigore.

Zone di consegna

Hair K Paris spedisce i suoi prodotti in Francia, in Europa e a livello internazionale, nel rispetto delle restrizioni legali e logistiche specifiche di ogni territorio. Alcune destinazioni possono essere soggette a condizioni specifiche.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo e possono variare a seconda della destinazione, del vettore e dei periodi di attività (alta domanda, periodi promozionali, formalità doganali). Hair K Paris non può essere ritenuta responsabile per ritardi al di fuori del suo controllo.

Spese di consegna

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente al momento dell’ordine, in base al paese di destinazione, al metodo di consegna selezionato e all’importo totale dell’ordine.

La consegna può essere gratuita al di sopra di un certo importo, secondo le condizioni specificate sul sito al momento dell’acquisto.

Dogana e tasse

Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, le autorità competenti potrebbero richiedere l’applicazione di dazi doganali, imposte locali o tasse di importazione. Questi costi sono di esclusiva responsabilità del cliente e non possono essere rimborsati da Hair K Paris.

VALUTA E FATTURAZIONE

I prezzi sono visualizzati nella valuta locale quando questa opzione è disponibile. La valuta effettivamente addebitata al momento del pagamento è indicata al momento del checkout. Se la valuta visualizzata differisce da quella di addebito, l’importo finale in valuta di addebito viene specificato prima della convalida.

VISUALIZZAZIONE DEI PREZZI/IVA

Per i paesi dell’Unione Europea e il Regno Unito, i prezzi indicati sul sito includono tutte le tasse applicabili in conformità alle normative locali. Per gli altri paesi, eventuali dazi e tasse di importazione sono a carico del cliente.

PAGAMENTI E SICUREZZA

Accettiamo i principali metodi di pagamento (carta di credito, PayPal e altri metodi proposti alla cassa). Alcuni pagamenti possono richiedere un’autenticazione forte (3D Secure). L’ordine viene confermato solo dopo che il pagamento è stato autorizzato.

PERIODO DI RIMBORSO

In caso di rimborso, accrediteremo il mezzo di pagamento originale entro 3-10 giorni lavorativi dalla convalida. Questo periodo può variare a seconda dell’emittente della tua carta o del tuo fornitore di servizi di pagamento.

EVIDENTI ERRORI DI DETERMINAZIONE DEL PREZZO

In caso di evidente errore di prezzo (errore tipografico o tecnico chiaramente riconoscibile), ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine prima della spedizione. Riceverai quindi un rimborso completo.

CONVERSIONE DI VALUTA E SPESE BANCARIE

Se la tua banca applica spese di cambio o di conversione, tali spese sono indipendenti da HAIR K PARIS e restano a tuo carico.

CONDIZIONI DI AMMISSIBILITÀ ALL’ACQUISTO

L’acquisto di articoli su questo Sito e la conclusione legale di un contratto su questo Sito in conformità con la legislazione applicabile in Francia saranno possibili solo per gli individui che soddisfano i criteri di seguito indicati:

Persone di età pari o superiore ai 18 anni; che registrano il proprio nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione richiesta.

Con la tua proposta di acquisto di articoli e servizi dichiari di avere almeno 18 anni e di autorizzarci a trasmettere determinate informazioni per ottenere informazioni da terzi, tra cui, ma non solo, il numero della tua carta di credito per verificare la tua identità, convalidare la tua carta di credito, ottenere l’autorizzazione per la tua carta di credito e autorizzare ogni transazione.

Effettuando un ordine su questo sito, l’utente riconosce che la transazione è conclusa con Hair K Paris, una società con sede in Francia, e che la legislazione francese si applica a qualsiasi contratto di acquisto.

Gli acquisti effettuati su questo sito sono destinati esclusivamente all’uso personale e non alla rivendita, salvo previo accordo scritto di Hair K Paris.

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Inadeguatezza, inaffidabilità o imprecisione del sito web;

L’incapacità del sito web di soddisfare le tue esigenze.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali danni consequenziali o incidentali (i cui termini includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la pura perdita economica, la perdita di profitti, la perdita di affari, la perdita di risparmi anticipati, lo spreco di spese, la perdita di privacy e la perdita di dati) o altri danni indiretti, speciali o punitivi derivanti da o in relazione all’uso del Sito web da parte dell’utente.

SEPARAZIONE

Se una qualsiasi parte dei Termini è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni dei Termini.

RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte nostra potrà essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi precedente o successiva violazione di qualsiasi disposizione.

ACCORDO COMPLETO

I presenti Termini costituiscono l’intera base di qualsiasi accordo tra l’utente e noi.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi francesi. Eventuali controversie saranno risolte esclusivamente dai tribunali francesi.

Nel caso di vendite internazionali, le transazioni sono regolate dalla legge francese, fatte salve le disposizioni legali obbligatorie applicabili nel paese del consumatore.

RESTITUZIONI

Vogliamo assicurarci che i nostri clienti ricevano il miglior servizio possibile. Siamo lieti di poterti offrire una politica di restituzione completa nel caso in cui tu non sia soddisfatto al 100% dei prodotti consegnati. Ti ricordiamo che per restituire un prodotto devi seguire i passaggi indicati di seguito; in caso contrario, potremmo non essere in grado di cambiare gli articoli o di offrire un rimborso. Ti ricordiamo inoltre che non siamo responsabili e non possiamo offrire rimborsi/cambiamenti per articoli danneggiati da circostanze al di fuori del nostro controllo.

Se desideri restituire un prodotto, per qualsiasi motivo, hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per comunicarci che non sei completamente soddisfatto dell’articolo. Se desideri restituirlo, contatta il nostro Servizio Clienti via e-mail e fornisci il numero d’ordine, il numero dell’articolo che desideri restituire e il motivo della restituzione.

Ti forniremo un numero di autorizzazione al reso e l’indirizzo a cui inviare il prodotto.

Dovrai imballare bene l’articolo e includerlo nel pacco:

Il tuo numero d’ordine

Il numero di autorizzazione alla restituzione

Se vuoi sostituire il prodotto o se preferisci un rimborso

Il motivo per cui desideri restituire il prodotto.

L’articolo o gli articoli restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e nella loro scatola originale, non danneggiati, con una copia della fattura o della nota di spedizione.

Una volta ricevuti gli articoli, li controlleremo e, se lo riterremo necessario, rimborseremo l’importo pagato per gli articoli e le spese di spedizione. Non possiamo offrire rimborsi per articoli non desiderati a causa della natura deperibile degli articoli che vendiamo. Offriremo rimborsi/cambiamenti solo per quegli articoli che si rivelano difettosi al momento della spedizione.

In conformità alla Direttiva Europea 2011/83/UE, tutti i clienti consumatori hanno a disposizione un periodo di 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non aperti e non utilizzati.

Per gli ordini internazionali, il diritto di recesso rimane applicabile, ma le spese di spedizione per la restituzione rimangono a carico del cliente, tranne nel caso di un errore da parte nostra o di un prodotto difettoso.

I rimborsi saranno effettuati entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica degli articoli restituiti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per effettuare l’ordine.

Non saranno concessi cambi o rimborsi per prodotti aperti, usati o alterati dopo il ricevimento.

I CRITICI

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