HAIR K si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti. Ti invitiamo a leggere questa informativa che illustra le informazioni che raccogliamo su di te, il modo in cui le utilizziamo e i tuoi diritti.
Quali dati personali raccogliamo su di te?
Raccogliamo i tuoi dati personali quando ce li fornisci direttamente e attraverso l’utilizzo del Sito. Questi dati possono includere:
- Le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito (ad esempio, il tuo nome, i tuoi dati di contatto, il tuo sesso, le recensioni dei prodotti e tutte le informazioni che aggiungi al profilo del tuo account);
- Informazioni sulle transazioni e sulla fatturazione, se effettui acquisti presso di noi o utilizzando il nostro sito (ad esempio, i dati della carta di credito/debito e le informazioni sulla consegna);
- Registrazioni delle tue interazioni con noi (ad esempio, se contatti il nostro servizio clienti o interagisci con noi sui social network); Informazioni che fornisci quando partecipi a un concorso o a un sondaggio;
- Informazioni raccolte automaticamente utilizzando i cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad esempio, le pagine che hai visitato e se hai cliccato su un link in una delle nostre newsletter). Possiamo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro sito;
- Altre informazioni necessarie che il sito può richiedere, ad esempio possiamo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.
Per cosa utilizziamo queste informazioni personali?
A seconda di come utilizzi il nostro sito, delle tue interazioni con noi e dei permessi che ci concedi, gli scopi per cui utilizziamo i tuoi dati personali includono:
- Per effettuare un ordine e gestire il tuo account online.
- Gestire e rispondere a qualsiasi domanda o reclamo dell’utente.
- Per personalizzare il sito e mostrarti i contenuti che ti interessano di più, in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e all’attività di navigazione.
- Per migliorare e mantenere il sito e monitorarne l’utilizzo.
- Per ricerche di mercato, ad esempio, potremmo contattarti per raccogliere feedback sui nostri prodotti.
- Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, laddove abbiamo il tuo consenso o siamo autorizzati a farlo.
- Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, se necessario, per proteggere noi stessi e terze parti.
- Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi.
Per il trattamento dei tuoi dati personali utilizziamo le seguenti basi giuridiche ai sensi della legge sulla protezione dei dati:
- Perché tale trattamento è necessario per eseguire un contratto con te o per intraprendere azioni preliminari alla stipula di un contratto con te (ad esempio, quando hai effettuato un acquisto con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare il pagamento ed evadere il tuo ordine).
- Perché abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad esempio, quando ci contatti per una richiesta, aggiungi informazioni facoltative al profilo del tuo account o acconsenti a ricevere marketing da parte nostra).
- Perché è nostro legittimo interesse, in quanto piattaforma di e-commerce, mantenere e promuovere i nostri servizi. Cerchiamo sempre di capire meglio i nostri clienti per offrire loro i prodotti e l’esperienza migliore. Utilizziamo le informazioni che ti riguardano per personalizzare la tua esperienza sul Sito, per renderla più interessante e pertinente ai prodotti e alle offerte proposte.
Marketing
Ci piace comunicare con i nostri clienti e, a seconda delle tue preferenze di marketing, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti messaggi di marketing via e-mail, telefono o posta. Alcuni di questi messaggi possono essere personalizzati in base alla tua precedente cronologia di navigazione o di acquisto e ad altre informazioni in nostro possesso.
Se non desideri più ricevere comunicazioni da parte nostra (o desideri tornare a riceverle), puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento contattandoci (per maggiori dettagli vedi sotto), cliccando sul link “Annulla iscrizione” in un’e-mail o aggiornando le impostazioni del tuo account. Se cancelli l’iscrizione al marketing, ti ricordiamo che potremmo comunque contattarti di tanto in tanto per inviarti messaggi di servizio (ad esempio, la conferma di un ordine o di una consegna o informazioni sui tuoi diritti legali).
Potresti anche vedere pubblicità del nostro sito su altri siti web, compresi i social network. Queste pubblicità possono essere personalizzate utilizzando i cookie (che tracciano la tua attività sul web, permettendoci di proporre annunci ai clienti che hanno visitato il nostro sito). Quando vedi un annuncio sui social network, può essere perché abbiamo utilizzato quel social network per proporre annunci ai nostri clienti o agli utenti che corrispondono al profilo demografico dei nostri clienti. In alcuni casi, ciò può comportare la condivisione del tuo indirizzo e-mail con il social network in questione. Se non desideri più vedere annunci pubblicitari personalizzati, puoi modificare le impostazioni dei cookie e della privacy sul tuo browser e sui siti web di terzi.
Con chi condividiamo questi dati personali?
Condividiamo i dati personali dei clienti con terze parti nelle seguenti circostanze:
- Con altre aziende del nostro gruppo, se necessario per la gestione del sito.
- Con i nostri fornitori e i prestatori di servizi che lavorano per nostro conto, ad esempio gli istituti di pagamento e le società di consegna.
- Con i nostri consulenti professionali e legali.
- Con terze parti coinvolte nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.
- Con le forze dell’ordine o altre autorità governative, ad esempio per segnalare frodi o in risposta a una richiesta legittima.
- In caso di vendita di azioni della società, i dati personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgati a un potenziale acquirente. In questo caso, faremo il possibile per garantire che l’acquirente sia vincolato dai termini della presente informativa sulla privacy.
- In caso contrario, abbiamo il tuo consenso o siamo legalmente autorizzati a farlo.
Archiviazione e conservazione
Utilizziamo fornitori di servizi con sede in tutto il mondo. Di conseguenza, i tuoi dati personali potrebbero essere elaborati in paesi extraeuropei, compresi paesi in cui i tuoi diritti legali sui tuoi dati potrebbero essere inferiori a quelli previsti dalla legge locale. Se trasferiamo i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo, come richiesto dalla legge applicabile, che i tuoi diritti alla privacy siano adeguatamente protetti da garanzie appropriate, in particolare dalle clausole contrattuali standard dell’UE. Ti invitiamo a contattarci se desideri maggiori informazioni su tali garanzie.
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per gli scopi sopra indicati e tale periodo varierà a seconda delle tue interazioni con noi. Ad esempio, nel caso in cui tu abbia effettuato un acquisto presso di noi, conserveremo una registrazione del tuo acquisto per il periodo necessario ai fini della fatturazione, delle imposte e della garanzia. Potremmo anche conservare la corrispondenza con te (ad esempio se hai presentato un reclamo su un prodotto) per il tempo necessario a tutelarci da una richiesta legale. Se non abbiamo più bisogno di conservare le tue informazioni, le cancelleremo. Ti ricordiamo che quando ti cancelli dalle nostre comunicazioni di marketing, conserveremo una registrazione del tuo indirizzo e-mail per assicurarci di non inviarti e-mail di marketing in futuro.
Sicurezza
Questo sito garantisce che i dati siano criptati quando lasciano il sito. Questo processo consiste nel convertire le informazioni o i dati in codice per impedire l’accesso non autorizzato. Questo sito segue questo processo e utilizza metodi sicuri per garantire la protezione di tutte le transazioni con carta di credito e di debito. Metodi di crittografia come l’SSL sono utilizzati per proteggere i dati dei clienti che viaggiano da e verso questo sito attraverso un canale di comunicazione sicuro.
Sebbene facciamo tutto il possibile per garantire che i dati personali siano protetti in ogni momento dal nostro sito, non possiamo garantire la sicurezza e l’integrità delle informazioni trasmesse al nostro sito.
Bambini
Il nostro sito non è destinato ai minori di 18 anni e non deve essere utilizzato da questi ultimi. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni.
Biscotti
I nostri Siti utilizzano cookie e tecnologie simili per fornire alcune funzionalità del sito, per comprendere e misurare le prestazioni del sito e per offrire pubblicità mirata. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e su come modificare le impostazioni dei cookie, consulta la nostra Informativa.
I tuoi diritti
Hai alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali, tra cui il diritto di accedere e correggere i tuoi dati personali e, in circostanze specifiche, di trasferire i tuoi dati personali a un’altra entità in un formato comunemente utilizzato.
Hai il diritto di opporti all’utilizzo dei tuoi dati personali per determinati scopi, tra cui l’invio di materiale di marketing. Per maggiori informazioni su come rinunciare al marketing, consulta la sezione “Marketing” qui sopra.
Hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad esempio nel caso in cui le nostre finalità di trattamento dei tuoi dati personali siano cessate; nel caso in cui tu ti opponga al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di interessi legittimi e noi non abbiamo motivi legittimi impellenti per continuare a trattare i tuoi dati personali; e nel caso in cui il nostro trattamento fosse basato sul tuo consenso che hai revocato.
Daremo seguito a qualsiasi richiesta di esercizio dei tuoi diritti in conformità alla legge applicabile. Tieni presente, tuttavia, che tali diritti sono soggetti a una serie di limitazioni e che potrebbero verificarsi circostanze in cui non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta. Per effettuare richieste sui tuoi dati personali o per qualsiasi domanda o dubbio in merito ai tuoi dati personali, devi contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Hai anche il diritto di contattare l’autorità locale di controllo della protezione dei dati personali
Contattaci
Se hai domande su qualsiasi aspetto della nostra politica sulla privacy, contattaci utilizzando i dettagli riportati di seguito:
Email : kawtar@hair-k.fr
Indirizzo: Hair K, 66 avenue des Champs Elysée, Parigi 75008
