Datenschutzrichtlinien

HAIR K verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diesen Hinweis zu lesen, in dem detailliert beschrieben wird, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie wir diese Informationen nutzen und welche Rechte Sie haben.

Welche persönlichen Daten sammeln wir über Sie?

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, wenn Sie uns diese direkt und durch Ihre Nutzung der Website zur Verfügung stellen. Diese Informationen können Folgendes umfassen

  • Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website nutzen (z.B. Ihr Name, Kontaktinformationen, Geschlecht, Produktbewertungen und alle Informationen, die Sie Ihrem Kontoprofil hinzufügen);
  • Transaktions- und Rechnungsinformationen, wenn Sie bei uns einkaufen oder unsere Website nutzen (z.B. Kredit-/Debitkartendetails und Lieferinformationen);
  • Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns (z.B. wenn Sie unser Kundendienstteam kontaktieren oder mit uns in sozialen Netzwerken interagieren); Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen;
  • Informationen, die automatisch mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien gesammelt werden (z.B. die Seiten, die Sie besucht haben und ob Sie auf einen Link in einem unserer Newsletter geklickt haben). Wir können auch Informationen über das Gerät sammeln, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden;
  • Andere notwendige Informationen, die für die Website erforderlich sind, z.B. können wir auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.

Wozu verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, sind die Gründe, warum wir Ihre persönlichen Daten nutzen, unter anderem:

  • Um Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Online-Konto zu pflegen.
  • Verwaltung und Beantwortung aller Fragen oder Beschwerden, die Sie an uns richten.
  • Um die Website zu personalisieren und Ihnen Inhalte zu zeigen, die für Sie am interessantesten sind, basierend auf Ihren Kontoinformationen, Ihrer Kaufhistorie und Ihren Browseraktivitäten.
  • Verbesserung und Pflege der Website und Überwachung ihrer Nutzung.
  • Zum Beispiel können wir Sie für Marktforschungszwecke kontaktieren, um Feedback zu unseren Produkten zu erhalten.
  • Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder dazu befugt sind.
  • Aus Sicherheitsgründen, um Betrug zu untersuchen und, falls erforderlich, um uns und Dritte zu schützen.
  • Um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir stützen uns auf die folgende Rechtsgrundlage nach dem Datenschutzgesetz, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten:

  • Weil diese Verarbeitung notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Maßnahmen zu ergreifen, bevor ein Vertrag mit Ihnen geschlossen wird (z.B. wenn Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um die Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellung zu erfüllen).
  • Weil wir Ihre Zustimmung erhalten haben (z.B. wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, wenn Sie Ihrem Kontoprofil freiwillige Informationen hinzufügen oder wenn Sie zustimmen, Marketingmaterial von uns zu erhalten).
  • Weil es unser legitimes Interesse als E-Commerce-Plattform ist, unsere Dienstleistungen zu pflegen und zu fördern. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden besser zu verstehen, um ihnen die besten Produkte und Kundenerfahrungen bieten zu können. Wir verwenden Informationen über Sie, um Ihre Ansicht der Website zu personalisieren, um sie interessanter und relevanter für die angebotenen Produkte und Angebote zu machen.

Marketing

Wir kommunizieren gerne mit unseren Kunden und je nach Ihren Marketingpräferenzen können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen per E-Mail, Telefon oder Post kommerzielle Nachrichten zu senden. Einige dieser Nachrichten können auf Sie persönlich zugeschnitten sein, basierend auf Ihrem vorherigen Besuch auf der Website oder Ihren vorherigen Einkäufen und anderen Informationen, die wir über Sie haben.

Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten möchten (oder wenn Sie wieder darauf zurückkommen möchten), können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie uns kontaktieren (Details siehe unten), auf den Link „Abmelden“ in einer E-Mail klicken oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren. Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie weiterhin von Zeit zu Zeit kontaktieren können, um Ihnen Service-Nachrichten zu senden (z.B. eine Auftrags- oder Lieferbestätigung oder Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte).

Sie können auch Anzeigen für unsere Website auf anderen Websites sehen, einschließlich in sozialen Netzwerken. Diese Anzeigen können mit Hilfe von Cookies (die Ihre Webaktivitäten verfolgen, so dass wir Anzeigen für Kunden schalten können, die unsere Website besucht haben) personalisiert werden. Wenn Sie eine Anzeige in sozialen Netzwerken sehen, kann dies darauf zurückzuführen sein, dass wir dieses soziale Netzwerk genutzt haben, um Anzeigen an unsere Kunden oder an Nutzer zu schalten, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen. In einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Ihre E-Mail-Adresse an dieses soziale Netzwerk weitergegeben wird. Wenn Sie keine personalisierten Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie die Cookie- und Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und auf diesen Websites Dritter ändern.

Mit wem teilen wir diese persönlichen Daten?

Wir teilen die persönlichen Daten von Kunden mit Dritten unter den folgenden Umständen:

  • Mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, wenn dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
  • Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, die für uns arbeiten, z.B. Zahlungsinstitute und Lieferfirmen.
  • Mit unseren professionellen und rechtlichen Beratern.
  • Mit Dritten, die sich mit der Verhütung und Aufdeckung von Betrug befassen.
  • Mit dem Gesetz oder anderen Regierungsbehörden, z.B. um einen Betrug zu melden oder als Antwort auf eine legitime Anfrage.
  • Wenn wir Unternehmensanteile verkaufen, können die persönlichen Daten unserer Kunden einem potenziellen Käufer gegenüber offengelegt werden. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.
  • Andernfalls haben wir Ihre Zustimmung oder sind rechtlich dazu befugt.

Lagerung und Retention

Wir nutzen Dienstleister, die in der ganzen Welt ansässig sind. Daher können Ihre persönlichen Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, einschließlich in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger gesetzliche Rechte über Ihre Daten haben als nach dem örtlichen Gesetz. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, werden wir, wie von der anwendbaren Gesetzgebung gefordert, sicherstellen, dass Ihre Rechte auf Privatsphäre durch angemessene Garantien, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln, angemessen geschützt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über diese Garantien wünschen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen, und dieser Zeitraum wird je nach Ihren Interaktionen mit uns variieren. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir eine Aufzeichnung Ihres Kaufs für den Zeitraum aufbewahren, der für die Rechnungsstellung, Steuern und die Garantie erforderlich ist. Wir können auch eine Aufzeichnung der Korrespondenz mit Ihnen (z.B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um uns vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr speichern müssen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich von unserer Marketingkommunikation abmelden, eine Aufzeichnung Ihrer E-Mail-Adresse aufbewahren, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine weiteren Marketing-E-Mails mehr senden.

Sicherheit

Diese Website garantiert, dass die Daten beim Verlassen der Website verschlüsselt werden. Dieser Prozess beinhaltet die Umwandlung von Informationen oder Daten in einen Code, um einen unberechtigten Zugriff zu verhindern. Diese Website folgt diesem Prozess und verwendet sichere Methoden, um den Schutz aller Kredit- und Debitkartentransaktionen zu gewährleisten. Verschlüsselungsmethoden wie SSL werden verwendet, um die Daten der Kunden zu schützen, wenn sie über einen sicheren Kommunikationskanal zu und von dieser Website übertragen werden.

Obwohl wir alles in unserer Macht Stehende tun, um zu gewährleisten, dass persönliche Daten jederzeit von unserer Website aus geschützt sind, können wir die Sicherheit und Integrität der Informationen, die an unsere Website übermittelt wurden, nicht garantieren.

Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt und sollte nicht von ihnen genutzt werden. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren.

Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen, ihre Leistung zu verstehen und zu messen und um gezielte Werbung zu schalten. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien für weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, einschließlich des Rechts, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren und, unter bestimmten Umständen, Ihre persönlichen Daten in einem allgemein gebräuchlichen Format an eine andere Einheit zu übertragen.

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, einschließlich der Zusendung von Marketing. Siehe „Marketing“ oben für weitere Einzelheiten, wie Sie sich vom Marketing abmelden können.

Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, zum Beispiel; wenn unsere Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beendet sind; wenn Sie sich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen widersetzen und wir keinen zwingenden berechtigten Grund haben, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten; und wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhte, die Sie widerrufen haben.

Wir werden jeder Aufforderung zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Reihe von Einschränkungen dieser Rechte gibt und dass es Umstände geben kann, unter denen wir nicht in der Lage sind, Ihre Anfrage zu beantworten. Um Anträge bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu stellen, oder wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben, müssen Sie uns unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben auch das Recht, Ihre örtliche Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu einem Aspekt unserer Datenschutzrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: kawtar@hair-k.fr

Adresse: Hair K, 66 avenue des Champs Elysée, Paris 75008

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